客服中心
温馨提示:
1、亲爱的广东和教育用户,为了给您提供更专业准确的解答,务必请您配合提供所在学校名称,我们将会为您匹配最佳的客服热线。
2、如果没有您所在的学校,欢迎您致电当地 10086 人工客服咨询。
业务订购方式:
(1)拨打10086,请求协助订购;
(2)APP自助订购:访问“和教育”门户(https://www.ydxxt.com/)-->APP下载安装-->登录APP-->开通业务;
(3)门户自助订购:访问“和教育”门户(https://www.ydxxt.com/)-->业务介绍、自助开通;
(4)上行指令订购:手机编辑短信“1111”,发送到您小孩所在地市受理端口,根据指示操作开通:
序号 | 地市 | 端口 | 开通业务指令 |
1 | 广州 | 1065706101 |
1111 |
2 |
深圳 |
1065706102 |
1111 |
3 | 东莞 | 1065706103 | 1111 |
4 | 佛山 | 1065706105 | 1111 |
5 | 汕头 | 1065706106 | 1111 |
6 | 惠州 | 1065706108 | 1111 |
7 | 中山 | 1065706109 | 1111 |
8 | 江门 | 1065706110 | 1111 |
9 | 韶关 | 1065706112 | 1111 |
10 | 河源 | 1065706113 | 1111 |
11 | 汕尾 | 1065706116 | 1111 |
12 | 阳江 | 1065706117 | 1111 |
13 | 湛江 | 1065706118 | 1111 |
14 | 茂名 | 1065706119 | 1111 |
15 | 肇庆 | 1065706120 | 1111 |
16 | 清远 | 1065706121 | 1111 |
17 | 潮州 | 1065706122 | 1111 |
18 | 揭阳 | 1065706123 | 1111 |
19 | 云浮 | 1065706125 | 1111 |
20 | 梅州 | 1065706115 |
1111 |
业务退订方式:
(1)拨打10086,人工服务请求取消“和教育”业务;
(2)上行指令自助退订:手机编辑短信“0000”,发送到您小孩所在地市受理端口,根据指示操作退订:
序号 | 地市 | 端口 | 取消业务指令 |
1 | 广州 | 1065706101 | 0000 |
2 |
深圳 |
1065706102 |
0000 |
3 | 东莞 | 1065706103 | 0000 |
4 | 佛山 | 1065706105 | 0000 |
5 | 汕头 | 1065706106 | 0000 |
6 | 惠州 | 1065706108 | 0000 |
7 | 中山 | 1065706109 | 0000 |
8 | 江门 | 1065706110 | 0000 |
9 | 韶关 | 1065706112 | 0000 |
10 | 河源 | 1065706113 | 0000 |
11 | 汕尾 | 1065706116 | 0000 |
12 | 阳江 | 1065706117 | 0000 |
13 | 湛江 | 1065706118 | 0000 |
14 | 茂名 | 1065706119 | 0000 |
15 | 肇庆 | 1065706120 | 0000 |
16 | 清远 | 1065706121 | 0000 |
17 | 潮州 | 1065706122 | 0000 |
18 | 揭阳 | 1065706123 | 0000 |
19 | 云浮 | 1065706125 | 0000 |
20 | 梅州 | 1065706115 | 0000 |